Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en opdracht van Alpha Webdesign, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Wie wij zijn
Alpha Webdesign, gevestigd in Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93970641. Te bereiken via info@alphawebdesign.nl en 06 2699 3799. In deze voorwaarden staat "wij" voor Alpha Webdesign en "je" voor de opdrachtgever.
2. Offerte en opdracht
Een offerte is vrijblijvend en dertig dagen geldig. De opdracht start zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Kosten van derden, zoals hosting, domeinnaam, licenties of beeldmateriaal, vallen buiten de offerte tenzij ze er expliciet in staan.
3. Betaling
We factureren vijftig procent bij de start van de opdracht en vijftig procent bij oplevering. Facturen betaal je binnen veertien dagen. Bij een optioneel onderhoudsabonnement factureren we per maand; je kunt dat maandelijks opzeggen. Bij te late betaling mogen we de werkzaamheden opschorten en de wettelijke rente in rekening brengen.
4. Aanlevering en planning
Genoemde levertijden, zoals binnen vijf werkdagen online, gaan in op het moment dat we alle benodigde input van je hebben: teksten of tekstinput, beeldmateriaal, logo en toegang tot domein en hosting. Levertijden zijn een inspanningsverplichting, geen fatale termijn. Duurt aanlevering langer, dan schuift de planning mee.
5. Feedbackrondes en meerwerk
Het aantal feedbackrondes staat in de offerte. Een ronde bestaat uit één verzameling opmerkingen die we in één keer doorvoeren. Wensen die buiten de opdracht vallen, zoals extra pagina's, een nieuw ontwerpvoorstel of extra functionaliteit, zijn meerwerk. We bespreken meerwerk vooraf en voeren het pas uit na jouw akkoord.
6. Oplevering en goedkeuring
Bij oplevering zetten we de website live of leveren we de bestanden op. Reageer je binnen tien werkdagen na oplevering niet, dan geldt de opdracht als goedgekeurd. Gebreken die daarna opkomen en aan ons werk te wijten zijn, lossen we kosteloos op.
7. Eigendom
Na volledige betaling zijn de website, de bestanden en de domeinnaam van jou. Je mag ze vrij gebruiken, aanpassen en verhuizen naar een andere partij. Wij mogen het resultaat gebruiken in ons portfolio, tenzij je daar bezwaar tegen maakt. Materiaal dat je aanlevert blijft van jou; je staat ervoor in dat je het mag gebruiken.
8. Hosting, onderhoud en derden
Voor hosting, domeinnamen, plug-ins en koppelingen zijn we afhankelijk van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen, prijswijzigingen of het stoppen van diensten van derden. Zonder onderhoudsabonnement ben je zelf verantwoordelijk voor updates, back-ups en beveiliging.
9. Vindbaarheid
We bouwen je website technisch vindbaar op voor zoekmachines en AI-zoeksystemen. Posities in Google of vermeldingen door AI-systemen kunnen we niet garanderen, omdat die partijen hun eigen algoritmes bepalen.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of verlies van gegevens. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
11. Beëindiging
Stop je de opdracht tussentijds, dan factureren we het werk dat tot dat moment is verricht. Kom je afspraken over aanlevering of betaling langdurig niet na, dan mogen wij de opdracht beëindigen.
12. Klachten en toepasselijk recht
Heb je een klacht, meld die dan binnen veertien dagen via info@alphawebdesign.nl. We zoeken eerst samen naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.